Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles dans leur état et emballage d'origine. Les retours sont simples et guidés pour garantir une expérience fluide en accord avec nos standards de qualité.

1

Déclaration en ligne

Accédez à votre espace client ou à notre portail de retours muni de votre numéro de commande pour enregistrer votre demande.

2

Préparation du colis

Placez l'article intact dans son pochon de protection et sa boîte d'origine, puis insérez le tout dans le carton d'expédition.

3

Expédition

Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Remboursement

Dès réception et validation par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing